Sverige

SJ betalade miljoner till försenade resenärer

I januari i år började SJ,
Statens järnvägar,
med en ny regel.
När ett tåg är försenat
har resenärerna rätt att få
ett värdebevis. Värdebeviset
är pengar som kan
användas för att betala
en ny resa med SJ.

Sedan januari har SJ
betalat mer än fem miljoner
kronor till resenärer
som åkt med försenade tåg.
Det är mycket mindre
än vad SJ hade räknat med.
SJ säger att deras tåg
har börjat komma i tid
oftare.
Men andra tycker att
SJs information varit dålig.
Alla känner inte till att man
kan få pengar om ett tåg är sent.

Ett tåg måste vara mer
än tjugo minuter försenat
för att resenärerna ska
få pengar.
Men de vanligaste förseningarna
är något kortare, mellan
18 och 19 minuter.
Det skriver nyhetsbyrån TT.


16 juli 2004

Fler liknande artiklar