Datorkrasch drabbade tre miljoner bankkunder

I tisdags stannade Swedbanks datorer.
Internet-banken, bankomaterna
och telefonbanken fungerade inte
på åtta timmar. Tre miljoner kunder
drabbades av stoppet.
Att betala med kort var också svårt
för bankens kunder.
Det var Swedbanks huvuddator
som stannat efter ett elfel.

– Det är mycket allvarligt.
Vi ska nu undersöka hur det här kunde hända,
säger bankens presschef Anna Sundblad.

När internet-banken kraschade
var 7 000 kunder inne på bankens hemsida
och gjorde ärenden.

– De kunder som förlorat pengar
på grund av felet kan få hjälp på något av våra kontor,
säger Anna Sundblad.

8 SIDOR/TT