De fick inte svar av 112

Sofia Landberg är en flicka
som bor i Värmland.
När hon var två år gammal
hände något.

Maten fastnade i halsen på henne.
Föräldrarna behövde hjälp.
De ringde numret 112.
De väntade i fyra minuter,
men de fick inget svar.

– Sofia kunde inte andas.
Hon blev livlös,
säger mamman
Carolina Landberg.

112 är numret som folk ringer
för att få hjälp snabbt
när det hänt en olycka.

Det är SOS Alarm
som sköter 112.
De ska svara efter åtta sekunder.
Men så är det inte.
Det visar en ny undersökning
från myndigheten Riksrevisionen.

SOS får kritik
för att de svarar långsamt.
De senaste tio åren
har fler och fler fått vänta länge
när de ringer till 112.

Allt fler har fått vänta
över tre minuter.
Då är det stor risk
att det går dåligt
för den som behöver hjälp.

Det borde bli en lag
att SOS måste kunna svara
inom åtta sekunder,
tycker Riksrevisionen.

SOS Alarm försvarar sig.
De säger att de har blivit bättre
på att svara snabbt
de senaste tre månaderna.
Det har börjat jobba
flera hundra nya personer
som svarar i telefonen.

Sofia som fick mat i halsen
mår bra i dag.
Föräldrarna lyckades
själva hjälpa henne
att få bort maten.

– Till slut kom maten ut
och Sofia började andas,
säger mamman
Carolina Landberg.

8 SIDOR/TT