Ryanair struntar i svensk myndighet

Missnöjda svenska flygresenärer
kan klaga hos Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
Det kan till exempel handla
om att få pengar tillbaka när
en flygning har blivit försenad
eller inställd.

De flesta flygbolag brukar göra
som ARN säger.
SAS följer alltid vad ARN har bestämt.
Men det finns några bolag
som vägrar bry sig om vad ARN beslutar.

Sex gånger av tio struntar Ryanair
i att lyda ARN.
Lufthansa lyder inte heller alltid
den svenska myndigheten.

Ryanairs chefer säger att de följer
de regler som EU har.
Ryanair tycker att de flygbolag
som lyder ARN får skylla sig själva.

– Det är idiotiskt av SAS att lyda ARN,
säger Stephen McNamara på Ryanair
till Rapport.