Telefonbolaget lurar kunder

Den senaste tiden har
många klagat på
telefonföretaget 0700.
Företagets säljare har
ringt hem till folk och
lurat dem att bli kunder.
De har också haft svårt
att sluta vara kunder.
Kunderna har skrivit på dyra
avtal utan att veta om det.
Flera kunder har känt
sig hotade av företaget.

På två år har
Konsumentombudsmannen, KO,
fått in över hundra
anmälningar mot 0700.
Nu säger KO att 0700
måste betala böter om
de inte slutar att luras.

– Kunderna har blivit lurade
på flera sätt. De har trott
att den som ringt hem till dem
har varit från något annat
telefonföretag
och inte från 0700.
Sedan har de blivit lurade
att välja 0700 som bolag
utan att veta om det.
Och sedan har kunderna inte
fått lov att ändra sig,
säger Carolina Andersson
på KO till SVT Nyheter.

Chefen på 0700 säger att
företaget inte har gjort
något fel.